Z příhraničních heren po asijské megakomplexy: Kasina jako motory turistického ruchu

Hudba hraje, kostky se kutálejí a žetony cinkají. V přítmí luxusního kasina se míhají postavy návštěvníků z celého světa. Někteří přijeli jen na skok z nedalekého Německa, jiní letěli přes půl zeměkoule, aby zažili atmosféru hazardu v exotickém prostředí. Fenomén kasin jako turistických atrakcí roste a mění podobu cestovního ruchu v mnoha regionech světa. 

Česká kasina u hranic: když zákony sousedů nahrávají byznysu

Richard Novák stojí před vchodem do kasina King's nedaleko německých hranic a pozoruje přijíždějící auta. "Osmdesát procent našich hostů tvoří Němci," vysvětluje s úsměvem. Jako provozní manažer jednoho z největších příhraničních heren v Česku má o zákaznících dokonalý přehled. O česká kasina je zkrátka zájem.

"Začalo to vlastně náhodou," vzpomíná. "Měli jsme tu malou hernu, ale když Německo zpřísnilo pravidla pro hazard, začali k nám jezdit hráči z Německa - především ze Saska. Postupně jsme rostli, přidali restauraci, pak hotel, a dnes zaměstnáváme přes padesát lidí."

Podobný příběh by mohli vyprávět provozovatelé desítek dalších kasin podél českých hranic. Přísnější regulace v okolních zemích vytváří příležitosti pro český hazardní průmysl. Stačí se projít po parkovišti před větším kasinem v pohraničí - registrační značky prozrazují, odkud hosté přijíždějí.

"V pátek a v sobotu večer jsme plní do posledního místa," dodává Novák. "Máme dokonce vlastní mikrobus, který jezdí dvakrát denně do Drážďan a vozí klienty. Nabízíme kompletní servis v němčině, naši krupiéři musí umět německy, jinak je nepřijmeme."

Nárůst turismu v příhraničí přináší výhody i starosti

Marie Kratochvílová vede v pohraničním městečku penzion už dvacet let. "Dřív jsme měli hosty jen v létě, turisty na kolech," říká nad kávou. "Když tu před deseti lety otevřeli kasino, najednou máme plno celý rok. Hlavně Němci, ale i Rakušané, dokonce i nějací Poláci."

Pro místní ekonomiku znamenají kasina významný přínos. Vytváří pracovní místa, láká návštěvníky i mimo hlavní sezónu a stimuluje další služby - od restaurací přes taxíky až po suvenýrové obchody.

Ne všichni jsou ale nadšení. "O víkendech je tu hluk až do rána," stěžuje si důchodce Josef z domu naproti kasinu. "A některé ty návštěvníky bych tu raději neviděl."

Starosta malého příhraničního města, který si nepřál být jmenován, vidí situaci pragmaticky: "Kasina nám přinášejí peníze do rozpočtu a pracovní místa. Samozřejmě řešíme i stížnosti na hluk nebo parkování, ale celkově převažují pozitiva. Díky financím z hazardu jsme mohli opravit školku a postavit sportovní halu."

Macao: Když kasina promění ospalý přístav v nejbohatší místo na planetě

Zatímco česká příhraniční kasina představují malou ligu hazardního turismu, na druhém konci světa v čínském Macau se odehrává úplně jiný příběh. Bývalá portugalská kolonie se po předání Číně v roce 1999 proměnila v hlavní město světového hazardu.

"Když jsem tu byl poprvé v devadesátých letech, bylo to ospalé přístavní město s několika kasiny pro místní," vzpomíná cestovatel a fotograf Jan Burian. "Dnes je to něco mezi Las Vegas a Manhattanem, jen desetkrát blýskavější. Mrakodrapy ve tvaru zlatých ingotů, repliky benátských kanálů, fontány tančící na hudbu - člověk má pocit, že se ocitl v nějakém sci-fi filmu."

Čínské Macao dnes vydělává na hazardu pětkrát více než legendární Las Vegas. Na území o velikosti pražských Vinohrad se tísní desítky megalomanských kasin, která ročně navštíví více než 30 milionů turistů, převážně z pevninské Číny, kde je hazard zakázaný.

"Je to jediné místo v Číně, kde si můžete legálně zahrát," vysvětluje sinolog Martin Kučera. "Pro bohatnoucí čínskou střední třídu je výlet do Macaa něco jako pro Čechy v devadesátkách první cesta do Paříže - splněný sen, znak statusu, něco, čím se pak můžete chlubit před přáteli a rodinou."

Kasina jako komplexní zábavní resorty

Moderní kasina dnes nabízejí mnohem víc než jen hazard. Jsou to komplexní zábavní resorty s neuvěřitelnou škálou služeb. Venetian Macao, největší kasino na světě, má vlastní kanály s gondolami, stovky obchodů, desítky restaurací a 3000 hotelových pokojů. Návštěvník tam může strávit týden, aniž by musel vyjít ven a přitom každý den zažít něco nového.

"Lidé si myslí, že kasina vydělávají jen na hazardu, ale realita je složitější," vysvětluje Tomáš Malý, český manažer, který pracoval v kasinech v Praze i Las Vegas. "V moderních resortech tvoří příjmy z her často méně než polovinu celkových tržeb. Zbytek přichází z hotelů, restaurací, nákupních center, konferencí a zábavních show. To je budoucnost tohoto odvětví - nabídnout komplexní zážitek, kde hazard je jen jednou z mnoha atrakcí."

I česká kasina se stále více profilují jako komplexní zážitkové destinace. V King's v Rozvadově návštěvníci najdou kromě herny i několik restaurací, wellness centrum a hotel. Královské kasino v Praze láká na pravidelné kulturní programy, tematické večery a degustační menu.

"Musíme nabídnout kompletní zážitek," říká marketingová ředitelka pražského kasina Petra Novotná. "Samotný hazard už dnes nestačí. Host chce dobře jíst, pohodlně spát a bavit se i mimo hernu."

Zaměstnání v kasinu: vstupenka do světa

Zajímavým aspektem hazardního turismu je i jeho vliv na pracovní mobilitu. Zaměstnání v kasinu se pro mnohé Čechy stalo vstupenkou do světa.

"Začínala jsem jako krupiérka v Karlových Varech, kde jsem obsluhovala hlavně ruskou klientelu," vypráví třicetiletá Karolína. "Díky zkušenostem a jazykovým schopnostem jsem dostala nabídku z Londýna, později z Macaa. Dnes pracuji jako floor manažerka v jednom z největších kasin v Singapuru a vydělávám desetinásobek toho, co bych měla doma."

Čeští krupiéři jsou ve světě ceněni pro svou preciznost a jazykové schopnosti. V prestižních kasinech Londýna, Las Vegas či Macaa můžete potkat desítky Čechů a Slováků na různých pozicích.

"Je to náročná práce," přiznává Karolína. "Dvanáctihodinové směny, noční provoz, neustálá koncentrace. Ale otevřela mi svět a dala finanční svobodu, kterou bych doma těžko získala."

Kasina jako architektonické ikony

Moderní kasina se stala i významnými architektonickými díly, která formují podobu měst a regionů. Marina Bay Sands v Singapuru s charakteristickou "lodí" na třech věžích je dnes nejfotografovanější budovou jihovýchodní Asie. Za jediný den tam fotku pořídí desítky tisíc turistů z celého světa.

"Pro architekty jsou kasina snem," tvrdí urbanista Pavel Hnilička. "Málokde máte tak velkorysý rozpočet a takovou tvůrčí svobodu. Investor chce něco výjimečného, co přitáhne pozornost, a je ochotný za to zaplatit. Díky tomu vznikají stavby, které by v jiném kontextu neměly šanci na realizaci."

I v českém prostředí lze najít příklady kvalitní architektury spojené s kasiny. Rekonstrukce historických budov v lázeňských městech pro potřeby luxusních kasin často vrací objektům bývalý lesk a přispívá k oživení historických center.

"Kasino v bývalém měšťanském domě v Karlových Varech je ukázkový příklad citlivé rekonstrukce," pochvaluje si památkář Jan Sedlák. "Díky soukromému investorovi se podařilo zachránit chátrající památku, obnovit původní štuky a fresky a vrátit budově důstojnost. Paradoxně, bez kasina by tenhle skvost pravděpodobně zmizel."

Technologické inovace v kasinech

Kasina byla vždy na špici technologických inovací. První bezpečnostní kamery, systémy rozpoznávání tváří nebo sofistikované databáze klientů - to vše našlo v hazardním průmyslu rané využití a později se rozšířilo do jiných odvětví.

"Lidé si neuvědomují, kolik technologií, které dnes běžně používáme, bylo poprvé nasazeno v kasinech," vysvětluje IT specialista Jakub Malina. "Bezpečnostní algoritmy, analýza velkých dat, prediktivní modely chování - kasina v tom byla vždy napřed. Když jsem pracoval na vývoji bezpečnostních systémů pro banky, často jsme se inspirovali řešeními z hazardního průmyslu."

Tato technologická vyspělost je dalším faktorem, který přitahuje návštěvníky. "Je fascinující sledovat, jak v Macau funguje celý ten ekosystém," popisuje podnikatel Petr, častý návštěvník asijských kasin. "Od momentu, kdy vstoupíte, vás systém sleduje, analyzuje vaše chování, předvídá vaše preference. Je to jako žít pár dní v budoucnosti."

Negativa hazardního turismu

Navzdory ekonomickým přínosům nelze přehlížet stinné stránky hazardního turismu. Problematické hráčství, narušení tradiční kultury nebo potenciální nárůst kriminality jsou faktory, kterým musí destinace čelit.

"V Macau například existuje striktní oddělení světa turismu od každodenního života běžných obyvatel," vysvětluje sociolog Jan Procházka. "Místní lidé mají omezený přístup do kasin a vláda investuje značné prostředky do prevence problémového hráčství."

V českém kontextu je situace složitější. "Máme tu dva různé světy," říká adiktolog Matěj Holub. "Na jedné straně luxusní licencovaná kasina s přísnými pravidly, na druhé různé pochybné herny. Bohužel, mediální obraz vytváří často dojem, že to všechno patří do jednoho pytle."

Obce a města se snaží najít rovnováhu mezi ekonomickými přínosy a sociálními riziky. "Zavedli jsme přísnou regulaci, kde mohou kasina být," vysvětluje karlovarský zastupitel Tomáš Varga. "Máme je jen v turistické zóně, daleko od škol a sídlišť. A část daní z hazardu jde přímo na prevenci závislostí."

Proměny hazardního turismu v post-covidové době

Pandemie Covid-19 těžce zasáhla kasina po celém světě. Macao zažilo bezprecedentní uzavření svých kasin, české podniky bojovaly s omezeními a úbytkem turistů. Odvětví však prokázalo pozoruhodnou schopnost adaptace a hledá nové cesty.

"Museli jsme kompletně přehodnotit náš byznys model," přiznává provozovatel karlovarského kasina Jiří Kafka. "Dříve jsme cílili hlavně na ruskou a arabskou klientelu, dnes se více zaměřujeme na tuzemské hosty a Středoevropany." Některá kasina investovala do online platforem, jiná rozšířila nabídku nehazardních aktivit jako jsou kulinářské zážitky, kulturní programy nebo wellness služby.

"Paradoxně nám covid pomohl diverzifikovat," vysvětluje Kafka. "Dnes máme silnější restauraci, pořádáme kulturní akce, degustace. Kasino už není jen o hraní, je to společenské centrum, kde můžete strávit celý večer, i když vůbec nesáhnete po žetonech."

Odborníci předpovídají, že budoucnost hazardního turismu bude stále více propojena s luxusními zážitky a kulturou. "Hazard sám o sobě už není dostatečným lákadlem," míní analytik cestovního ruchu Pavel Attl. "Úspěšné destinace budou ty, které nabídnou unikátní mix zábavy, kultury, gastronomie a samozřejmě i možnosti hazardu. Lidé dnes necestují za ruletou - cestují za komplexním zážitkem, jehož součástí může být i vzrušení ze hry."

Lokální komunity v centru změn

Zajímavým aspektem hazardního turismu je jeho vliv na lokální komunity a jejich přeměnu. Příkladem může být slovenské pohraničí, kde vyrostla kasina cílící na maďarské hráče, nebo americké indiánské rezervace, kde kasina zásadně změnila ekonomickou situaci původních obyvatel.

"Před dvaceti lety jsme byli nejchudší obcí v kraji," vypráví starosta příhraniční obce na Slovensku. "Díky kasinu dnes máme nový vodovod, školku, sportovní halu. Zaměstnanost vzrostla z 60 na 92 procent."

Podobné příběhy lze najít i v Česku. "Naše obec měla problém udržet mladé lidi, všichni odcházeli do měst," říká starostka malé obce nedaleko Rozvadova. "Kasino zaměstnává přes 200 lidí, mnoho z nich jsou místní. Konečně se nám daří zastavit úbytek obyvatel a dokonce přivést zpět ty, kteří odešli za prací. Přináší to samozřejmě i výzvy, ale celkově je to pro naši komunitu pozitivní impuls."

Závěr: Komplexní fenomén, který zůstane

Hazardní turismus je komplexním fenoménem, který odráží měnící se preference moderních cestovatelů. Ti stále více hledají komplexní zážitky kombinující luxus, zábavu, gastronomii - a pro některé i vzrušení ze hry.

Od malých příhraničních kasin lákajících německé hráče až po zářivé mega-resorty v Macau, hazardní průmysl prokázal svou schopnost adaptace a inovace. Navzdory občasné kritice a výzvám jako byla pandemie, zůstává jedním z hnacích motorů turistického ruchu v mnoha destinacích.

"Lidé vždycky budou hledat místa, kde mohou na chvíli zapomenout na všední starosti, nechat se rozmazlovat a zažít trochu vzrušení," uzavírá marketingová ředitelka pražského kasina. "A přesně to jim dobré kasino nabízí - únik do jiného světa, kde na pár hodin můžete být kýmkoliv chcete."

A tak zatímco se kostky kutálejí a karty rozdávají od česko-německého pohraničí až po břehy Jihočínského moře, fenomén hazardního turismu roste a vyvíjí se, přitahuje investice a proměňuje místa, která by jinak možná zůstala zapomenutá.